DEVLETİN ŞEFKAT ELİ HİSSETTİRİLECEK
Erzincan Valiliği, vatandaşların ihtiyaçlarına daha hızlı
yanıt vermek amacıyla "Hızır Erzincan" adlı yeni bir hizmet modelini
hayata geçirdi. Bu yeni hizmet modeli ile şehit yakınları, gaziler, yetimler,
engelliler, yaşlılar ve ihtiyaç sahibi vatandaşlar başta olmak üzere tüm
vatandaşlar ziyaret edilerek, onların dertlerine sevinçlerine ortak olmak ve
devletin şefkat elinin hissettirilmesi amaçlanıyor.
Vatandaşlara zamanında ve yerinde hizmet götürülmesini ve
arz odaklı hizmetin vatandaşımızla buluşturulmasını sağlayacak olan "Hızır
Erzincan" projesi, basın mensuplarına tanıtıldı.
VATANDAŞLAR EVLERİNDE ZİYARET EDİLECEK
Proje hakkında bilgiler veren Aile ve Sosyal Hizmetler İl
Müdürü Serdar Demirci, "Bu yeni modelle birlikte, "Hızır
Erzincan" ekipleri, ihtiyaç sahibi vatandaşları evlerinde ziyaret ederek
onların sorunlarını, eksikliklerini ve ihtiyaçlarını yerinde tespit ediyor.
Cumhurbaşkanımızın, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanımızın ve Erzincan Valimizin
selamlarını ileten ekiplerimiz, vatandaşlarımızın taleplerini tabletler
üzerinden sisteme işleyerek doğrudan ilgili kurumlara iletiyor." dedi.
Hızır Erzincan Bilgi Sistemi adında yeni bir web
platformunun da devreye alındığı belirten İl Müdürü Demirci, bu proje ile
tespit edilen ihtiyaçların, ilgili kamu kurumlarına hızla yönlendirildiğini ve
bu ihtiyaçların 5 gün içerisinde giderilmesinin hedeflendiğini belirtti.
TALEP ODAKLI YAKLAŞIMDAN ARZ ODAKLI YAKLAŞIMA
Yeni hizmet modelinin, talep odaklı bir yaklaşımdan arz
odaklı bir yaklaşıma geçişi temsil ettiğini belirten İl Müdürü Serdar Demirci,
tüm kamu kurumları tarafından aktif olarak kullanılacak olan Hızır Bilgi
Sistemi ile daha etkili sonuçların alınacağını ifade etti.
“GÖNÜLDEN GÖNÜLE KÖPRÜ KURUYORUZ”
Vali Hamza Aydoğdu da sosyal medya hesabından yaptığı
paylaşımda, “Hızır Erzincan Projesiyle; sorunlarınızı, taleplerinizi,
önerilerinizi ilk ağızdan dinlemek için yanınızdayız. Candan olmak, can suyu
taşımak, cana yakın olmak için gönülden gönüle bir köprü kuruyoruz. Sesinizi
doğrudan, gönülden duymak istiyoruz. Sizlerle daha derin bir bağ kurmak
istiyoruz… Birlikte daha güçlü, birlikte daha aydınlık bir Erzincan için el
ele! Hayırlı olsun” ifadelerini kullandı.