Batman’da 2024 yılının ilk 11 ayında 112 Acil Çağrı Merkezi’ne toplam 807 bin 494 çağrı yapıldı. Ancak bu çağrıların büyük bir kısmını, yüzde 80’lik oranla, asılsız ihbarlar oluşturdu. 647 bin 519 asılsız çağrıya karşın, 159 bin 975 gerçek çağrı, ilgili kurumlara yönlendirilerek gerekli müdahaleler sağlandı.
ASILSIZ İHBARLARIN SAYISI ÇOK FAZLA
112’ye gelen gerçek çağrıların dağılımında ilk sırayı sağlık hizmetleri aldı. Sağlığı, sırasıyla Emniyet, İtfaiye, Jandarma, AFAD ve Orman Müdürlüğü takip etti. Asılsız çağrılar ise Acil Çağrı Merkezi’nin işleyişini büyük ölçüde olumsuz etkiledi. Yapılan incelemeler, asılsız çağrıların boyutunu gözler önüne serdi. Bir vatandaşın, yalnızca 4 ay içerisinde 11 bin 156 kez 112’yi arayarak asılsız ihbarda bulunduğu tespit edildi. Bu tür gereksiz çağrılar, acil müdahale gerektiren vakaların gecikmesine neden oluyor.
11 KİŞİ İÇİN İNCELEMELER SÜRÜYOR
2024 yılı boyunca asılsız ihbarda bulunan ve hattı gereksiz yere meşgul eden 9 kişiye toplamda 17 bin 820 TL idari para cezası uygulandı. Ayrıca, kimliği tespit edilemeyen 11 kişi için incelemeler sürüyor.
112 Çağrı Merkezi Müdürlüğü, farkındalık oluşturmak amacıyla kamuya açık alanlarda ve fuarlarda stantlar açarak bilgilendirme çalışmaları yürüttü. Bunun yanı sıra mahalle muhtarlarını ziyaret eden ekipler, doğru çağrı kullanımı konusunda bilgilendirme yaptı.